Twoja firma nie rośnie, bo ty gasisz pożary.
Wchodzę operacyjnie w organizację i buduję systemy, które działają bez ciebie.
Napisz do mnie 45 min rozmowa diagnostyczna. Zero zobowiązań.
Wchodzę operacyjnie w organizację i buduję systemy, które działają bez ciebie.
Napisz do mnie 45 min rozmowa diagnostyczna. Zero zobowiązań.Poniedziałek rano - zamiast planowania tygodnia, znowu rozwiązujesz problem, który miał być rozwiązany miesiąc temu.
Twój kalendarz to suma cudzych kryzysów. Każda lokalizacja działa trochę inaczej. Nowy pracownik uczy się trzy miesiące, zanim staje się produktywny. A ty jesteś w środku tego wszystkiego - jedyna osoba, która wie jak to działa.
Rotacja rośnie. Marże nie rosną. A ty nie masz kiedy tego naprawić, bo każdy tydzień zaczyna się tak samo.
Doradcy piszą raporty i znikają. Pełnoetatowy manager to rok rekrutacji i 150 000+ zł rocznie — bez gwarancji dopasowania. A firefighting trwa.
Jestem zewnętrznym managerem operacyjnym. Wchodzę do firmy bez etatu, buduję systemy, wychodzę.
Mój zakres: diagnoza, projekt, wdrożenie. Razem z twoim zespołem, nie zamiast niego. Zostawiam działające systemy — nie prezentację z rekomendacjami.
15 lat w operacjach. Pracownik, operator, właściciel. Na każdym z tych etapów widziałem co dzieje się gdy brak procesów — i co dzieje się gdy są.
| Metryka | Przed | Po |
|---|---|---|
| Rotacja pracowników | 60% rocznie | 5–10% |
| System premiowy | Uznaniowy | Transparentny |
Wrzesień 2020. Przejąłem największą stację Shell w Polsce. Poprzedni operator premiował "w kwestii uznania" - nikt nie wiedział za co i ile dostanie. Zbudowałem transparentny system premiowy, jasne warunki pracy i standardy dla każdej zmiany. Po 5 latach rotacja: 5–10%.
| Metryka | Przed | Po |
|---|---|---|
| Pozycja Google Maps | brak | #2 w regionie |
| Opinie | 0 | 213 / śr. 4,9 |
| Kursy miesięcznie | 0 | 50+ |
| Przychód miesięczny | 0 | 100 000+ PLN |
| Flota | 1 laweta | 4 lawety |
2016. Jedna laweta, nowa firma, 20+ konkurentów w powiecie. Ułożyliśmy fundament od zera: procesy operacyjne, kampania AdWords (budżet startowy: 500 zł/mies), standardy obsługi klienta i system zbierania opinii. Cztery lata później: 213 opinii ze średnią 4,9 i #2 w regionie na Google Maps.
Diagnoza stanu faktycznego. Nie pytam co chcesz zmienić - patrzę jak firma naprawdę działa i gdzie są wąskie gardła.
Mapa procesów, jasna odpowiedzialność, system monitorowania. Custom - nie szablon z internetu.
Wdrażam razem z tobą i z zespołem. SOPy, KPIs, szkolenia. Zostawiam działające systemy.
Organizacja działa bez mojego nadzoru. To jest cel.
Pierwsza rozmowa pokazuje gdzie jesteś.
Wycena po rozmowie diagnostycznej. Pricing zależy od skali problemu i zakresu współpracy. Tier system pokazuje przedziały - konkretna kwota po tym jak zobaczę twoją sytuację.
Minimum. Na początku kilka godzin tygodniowo na przekazanie kontekstu. Potem regularny check-in. Nie dokładam ci pracy - odejmuję.
Nie. Pracuję z tym co masz. Diagnozuję procesy, nie ludzi.
Zależy od punktu startowego. Mówię wprost: nie obiecuję konkretnych liczb zanim nie zobaczę twojej firmy. Dwa case studies pokazują co osiągnąłem u innych.
Bo twoja firma nie potrzebuje mnie na pełny etat - potrzebuje systemu który zostaje po mojej pracy. Płacisz za efekt, nie za obecność.
Jedna rozmowa. Zero zobowiązań.